Microsoft Office è una risorsa di grande valore, che mantiene le sue promesse offrendo un ambiente di lavoro efficiente e strumenti di alta qualità per soddisfare al meglio ogni esigenza professionale. Tuttavia, il processo di attivazione può talvolta rivelarsi un ostacolo non da poco. Se riscontri difficoltà nell'attivazione, le ragioni di fondo possono essere molteplici. Anche se affrontare ogni singola causa potrebbe risolvere il problema, in questo articolo abbiamo preparato un elenco completo di soluzioni per aiutarti a capire perché Microsoft Office non si attiva.
Motivi per cui Office 365 non si attiva
Le ragioni per cui Microsoft Office 365 non si attiva possono essere diverse. Comprendere queste problematiche comuni può aiutarti a risolvere i problemi di attivazione in modo efficace. Ecco alcuni scenari ed esempi frequenti per aiutarti a identificare la causa principale:
Interferenza di licenze preinstallate: Alcuni computer, come quelli di Dell o HP, escono di fabbrica con una licenza di Office già installata. Questo può creare un vero e proprio conflitto con la tua nuova licenza, bloccando di fatto l'attivazione. Ad esempio, tentare di attivare un nuovo abbonamento a Office su un computer che ha già una licenza OEM preinstallata si tradurrà molto probabilmente in un errore di attivazione.
Accesso con l'account errato: Utilizzare l'account Microsoft sbagliato durante il processo di attivazione è un errore comune che porta inevitabilmente al fallimento. Ad esempio, se accedi inavvertitamente con un account Microsoft personale anziché con l'account aziendale associato al tuo abbonamento a Office, l'attivazione non andrà a buon fine.
Sovraccarico di versioni di Office: Avere più versioni o copie di Office installate sullo stesso computer può generare conflitti inaspettati e problemi di attivazione. Ad esempio, avere installati contemporaneamente sia Office 2019 che Office 365 potrebbe causare problemi di attivazione.
Problemi con lo stato dell'abbonamento: Se utilizzi una versione di Office basata su abbonamento, il mancato rinnovo o la scadenza dell'abbonamento stesso può causare seri problemi di attivazione. Ad esempio, tentare di attivare Office 365 dopo la scadenza dell'abbonamento si tradurrà in un fallimento dell'attivazione.
Problemi di connessione a Internet: Una connessione Internet debole o problemi di rete possono impedire completamente a Office di comunicare con i server Microsoft per l'attivazione. Ad esempio, l'attivazione potrebbe non riuscire se il computer non è connesso a Internet o se ci sono restrizioni del firewall che bloccano la comunicazione con i server Microsoft.
File di installazione danneggiati: Un'installazione con file di Office o voci di registro corrotte può ostacolare seriamente il processo di attivazione. Ad esempio, se i file di installazione di Office sono danneggiati o incompleti, l'attivazione fallirà.
Configurazione di data e ora: Impostazioni errate di data e ora del sistema possono causare il fallimento immediato dell'attivazione. Ad esempio, se la data e l'ora del sistema non sono corrette, l'attivazione di Office potrebbe essere rifiutata dai server Microsoft.
Problemi con il codice Product Key: Se utilizzi una licenza a volume, problemi con il codice o con la sua assegnazione possono impedire del tutto l'attivazione. Ad esempio, se il codice della licenza a volume non è valido o ha superato il numero massimo di attivazioni, l'attivazione di Office non andrà a buon fine.
Come correggere gli errori di attivazione di Office 365
Anche gli esperti tecnici più navigati possono trovarsi spiazzati di fronte a un'attivazione di Microsoft Office 365 che non va a buon fine. Risolvere questo problema richiede un po' di indagine per identificare la causa scatenante. La soluzione per correggere la notifica di "prodotto senza licenza" di Microsoft Office può variare a seconda delle circostanze specifiche. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per assicurarti di essere sulla strada giusta per risolvere il problema di attivazione.
Metodo 1: Controlla il tuo account
È molto probabile che tu abbia dimenticato di accedere con l'account corretto. Molti utenti, per errore, utilizzano il loro indirizzo e-mail personale invece di quello di lavoro o scolastico associato al loro abbonamento a Microsoft Office 365. Questo errore comune può essere facilmente risolto accedendo con l'e-mail collegata al tuo abbonamento a Microsoft Office 365.
Passaggio 1: Apri un'applicazione di Microsoft 365, come Word o Excel, e vai alla sezione "Account" situata nella barra dei menu.
Passaggio 2: All'interno della sezione "Account", troverai le informazioni sulle tue credenziali di accesso attuali. Se hai bisogno di gestire gli abbonamenti o di disconnetterti, fai clic su "Gestisci account".
Passaggio 3: Questa azione ti reindirizzerà alla pagina del tuo account Microsoft sul sito web ufficiale, dove potrai eseguire ulteriori azioni.
Passaggio 4: Una volta sulla pagina dell'Account Microsoft, cerca l'icona dell'utente situata nell'angolo in alto a destra. Fai clic su di essa e seleziona "Accedi con un altro account" se devi passare a un login alternativo.
Passaggio 5: In alternativa, se vuoi controllare i tuoi abbonamenti, vai alla scheda "Abbonamento" nel pannello di sinistra. Qui puoi accedere ai dettagli del tuo piano Microsoft 365 attuale e apportare le modifiche necessarie.
Metodo 2: Controlla il tuo abbonamento a Office 365
È possibile che tu abbia dimenticato l'ultima volta che hai controllato l'aggiornamento della tua licenza, il che è comprensibile dato che tenere traccia di tali dettagli può essere noioso. Gli abbonamenti hanno spesso una scadenza e il tuo potrebbe essere scaduto, richiedendo un rinnovo. Ecco come puoi controllare lo stato del tuo abbonamento:
Passaggio 1: Inizia accedendo alla pagina Servizi e abbonamenti di Microsoft Office utilizzando il tuo browser web preferito.
Passaggio 2: Se non hai già effettuato l'accesso, inserisci le tue credenziali associate al tuo abbonamento Microsoft per accedere.
Passaggio 3: Rivedi i dettagli del tuo abbonamento a Office, che si trovano nella sezione "Abbonamento" o potrebbero essere elencati separatamente come "Annulla abbonamento".
Passaggio 4: Nel caso in cui il tuo abbonamento sia scaduto, vai alla sezione Rinnova Microsoft 365 Family e procedi con il rinnovo del tuo abbonamento.
Passaggio 5: Una volta rinnovato con successo il tuo abbonamento, chiudi e riapri tutte le applicazioni di Office in esecuzione. Il messaggio di attivazione dovrebbe ora essere risolto.
Metodo 3: Aggiorna Office 365
Se stai usando il tuo account email registrato e continui a riscontrare problemi, vale la pena verificare la presenza di aggiornamenti per risolvere eventuali errori di prodotto senza licenza in Microsoft Office.
Passaggio 1: Apri un'applicazione di Microsoft Office, come Word, PowerPoint o Excel.
Passaggio 2: Vai alla sezione "Account" nel pannello di sinistra per visualizzare i dettagli del tuo account.
Passaggio 3: All'interno della finestra Account, fai clic su "Opzioni di aggiornamento" e poi seleziona "Aggiorna". Microsoft Office cercherà quindi gli aggiornamenti e installerà automaticamente tutti i file necessari.
Metodo 4: Rimuovi le vecchie licenze di Office
Se hai vecchie licenze di Office e vuoi rimuoverle prima di installare una nuova versione, segui questi passaggi:
Passaggio 1: Individua la directory di installazione di Microsoft Office
Apri Esplora file e vai a "Programmi" o "Programmi (x86)" a seconda del tuo sistema.
Cerca una cartella chiamata "Office16" (per le versioni più recenti) o "Office15" (per le versioni più vecchie). Fai doppio clic su di essa per aprirla.
Passaggio 2: Copia il percorso di installazione
Copia il percorso della directory di Office. Puoi farlo cliccando sulla barra degli indirizzi e copiando il percorso.
Copia del percorso del file in Esplora Risorse di Windows
Passaggio 3: Apri il Prompt dei comandi come amministratore
Premi il tasto Windows, digita "cmd" e fai clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi".
Dal menu contestuale, scegli "Esegui come amministratore" e poi fai clic su "Sì" per confermare.
Passaggio 4: Cambia la directory alla cartella di Office
Nel Prompt dei comandi, digita "cd" seguito da uno spazio e poi fai clic con il pulsante destro del mouse per incollare il percorso che hai copiato.
Premi Invio per cambiare la directory.
Passaggio 5: Controlla la directory
Digita "dir" e premi Invio per confermare che ti trovi nella directory corretta. Dovresti vedere file relativi a Microsoft Office.
Passaggio 6: Disinstalla il codice Product Key di Office
Incolla il comando fornito nel Prompt dei comandi:
cscript ospp.vbs /unpkey:
Sostituisci
con i cinque caratteri effettivi che hai annotato in precedenza e poi premi "Invio".
Passaggio 7: Verifica la disinstallazione riuscita
Conferma che il codice Product Key di Office è stato disinstallato con successo.
Passaggio 8: Disinstalla Microsoft Office
Inizia il processo cercando il Pannello di controllo nella barra di ricerca.
Apri il Pannello di controllo e vai all'opzione "Disinstalla un programma" nella sezione Programmi.
Individua il tuo programma Office, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Disinstalla" per rimuoverlo dal tuo sistema.
Passaggio 9: Installa la versione più recente:
Dopo la disinstallazione riuscita, visita il sito web ufficiale di Microsoft utilizzando il tuo browser web.
Nota: i comandi e i passaggi possono variare leggermente in base alla tua versione di Windows. Assicurati di avere le autorizzazioni necessarie per eseguire attività amministrative.
Metodo 5: Reinstalla Office 365
Se nient'altro sembra funzionare, considera la reinstallazione come ultima risorsa. Sebbene possa essere una seccatura e richiedere tempo, ripartire da zero può risolvere efficacemente il problema e prevenire ulteriori complicazioni.
Passaggio 1: Inizia accedendo al Pannello di controllo tramite la barra di ricerca sul tuo desktop di Windows.
Passaggio 2: Una volta nel Pannello di controllo, vai alla sezione "Programmi" e individua l'opzione "Disinstalla un programma". Fai clic su di essa per procedere. Nota: la posizione di questa opzione può variare a seconda della tua versione di Windows.
Passaggio 3: Trova il tuo programma Office dall'elenco delle applicazioni installate, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Disinstalla" per avviare il processo di rimozione dal tuo sistema.
Passaggio 4: Dopo la disinstallazione riuscita, apri il tuo browser web preferito e visita il sito web ufficiale di Microsoft.
Passaggio 5: Accedi con le tue credenziali dell'account Microsoft e procedi al download dell'applicazione Office adatta alla tua versione di Windows.
Passaggio 6: Dopo aver scaricato e installato l'applicazione Office, avvia un'app Office qualsiasi, accedi con il tuo account Microsoft e inizia a utilizzare la suite Office per le tue esigenze di produttività.
Passaggi per attivare Office 365 con il codice Product Key
Attivare il tuo prodotto Microsoft Office 2016 con il codice Product Key è un processo semplice. Segui questi passaggi per un'esperienza di attivazione senza problemi:
Passaggio 1: Apri un'app di Microsoft Office 2016 sul tuo sistema e vai alla scheda Account.
Passaggio 2: Fai clic su "Attiva prodotto" poiché Microsoft Office 2016 inizialmente non è attivato.
Passaggio 3: Scegli "Non voglio accedere o creare un account" e procedi.
Passaggio 4: Inserisci il tuo codice Product Key nella finestra fornita per attivare Microsoft Office 2016.
Passaggio 5: Se Microsoft Office 2016 non è installato, visita la pagina di configurazione di Office nel tuo browser e segui i passaggi di attivazione.
Passaggio 6: Accedi o collega un nuovo indirizzo email al tuo abbonamento a Microsoft Office 2016 e poi fai clic su "Avanti".
Passaggio 7: Una volta effettuato l'accesso, vai alla pagina dell'Account Microsoft, visualizza i dettagli dell'abbonamento e fai clic su "Installa" per installare le app di Microsoft Office.
Passaggio 8: Segui i passaggi di installazione, apri un'app Office qualsiasi, fai clic su "Accedi" e accedi con il tuo account registrato.
Passaggio 9: Rivedi l'ID email nella finestra Attiva Office e fai clic su "Avanti".
Passaggio 10: Al termine dell'attivazione, apparirà una finestra di dialogo "Prodotto attivato". Fai clic su OK e goditi l'accesso illimitato a Microsoft Office 2016.
Usa la migliore alternativa gratuita a Office 365
Microsoft Office è uno standard del settore, ambito da molti. Tuttavia, per i neofiti, specialmente per coloro che si avventurano nella versione 365, navigare tra le sue complessità può sembrare come scalare una ripida curva di apprendimento, anche per chi è abituato alle versioni precedenti. Sfortunatamente, Microsoft Office si posiziona spesso principalmente per utenti professionali. Eppure, in questo panorama, emergono numerose suite per ufficio che mirano a soddisfare utenti di tutti i livelli di competenza. Tra queste, WPS Office brilla come una scelta eccezionale, offrendo un valore straordinario nel mercato delle suite per ufficio.
Si adatta sia ai principianti che ai professionisti esperti, promuovendo un ambiente user-friendly. L'installazione è rapida, richiede solo pochi minuti, e il vantaggio aggiunto è che non ci sono codici Product Key ingombranti o processi di attivazione; è completamente gratuito e compatibile con una vasta gamma di sistemi.
Come aprire e salvare file di Microsoft Word, Excel e PowerPoint in WPS Office
Che tu stia lavorando con documenti Word, fogli di calcolo Excel o presentazioni PowerPoint, WPS Office ha la soluzione per te. Apri, modifica e condividi questi file senza sforzo e senza preoccuparti di problemi di compatibilità.
Passaggio 1: Per accedere ai tuoi file, apri WPS Office e fai clic sulla scheda "File" nel pannello di sinistra.
Passaggio 2: Che si tratti di un documento Word, un foglio di calcolo Excel, una presentazione PowerPoint o persino un PDF, li troverai tutti ordinatamente organizzati qui. Apri qualsiasi file con un semplice clic.
Passaggio 3: Il file selezionato è stato aperto con successo. Sentiti libero di apportare tutte le modifiche di cui hai bisogno.
Passaggio 4: Per salvare le modifiche e mantenere il formato del file corrente, fai clic su "Menu" e poi seleziona "Salva".
Come modificare i PDF in WPS Office
Scatena il potenziale dei tuoi PDF! Passa a WPS, è gratis. Converti, unisci, modifica, organizza: diventa un mago dei PDF con questa guida pratica.
Passaggio 1: Accedi al PDF che desideri modificare utilizzando WPS Office.
Passaggio 2: Puoi modificare i tuoi PDF con la scheda Modifica. Gli utenti possono cambiare didascalie, callout e foto per una comunicazione di impatto.
Passaggio 3: Vai alla scheda Compila e firma se desideri aggiungere una firma al tuo PDF.
Passaggio 4: Clicca su "Menu" e "Salva" per mantenere al sicuro le modifiche al tuo PDF.
Nota: Assicurati di avere backup sicuri cliccando CTRL + S per proteggere le tue modifiche al PDF.
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Domande Frequenti (FAQ)
D1. Quali rischi per la sicurezza sono associati a una versione non attivata di Office 365?
Una versione non attivata di Office 365 è priva di aggiornamenti di sicurezza cruciali, esponendo i tuoi dati a potenziali exploit, malware e minacce, compromettendo sia l'integrità dei dati che la privacy dell'utente.
D2. Posso attivare Office 365 su più dispositivi?
Sì, puoi attivare Office 365 su più dispositivi, in base ai termini del tuo abbonamento. Tuttavia, tieni presente che alcuni piani di abbonamento possono avere limitazioni sul numero di dispositivi consentiti per l'attivazione. Controlla sempre i dettagli del tuo piano specifico per garantire la conformità con i termini di licenza.
D3. L'attivazione di Office 365 richiede una connessione a Internet?
Sì, una connessione Internet stabile è essenziale per l'attivazione di Office 365. Il software richiede l'accesso a Internet per verificare il tuo abbonamento e scaricare gli aggiornamenti necessari come parte del processo di attivazione. Assicurati una connessione affidabile per completare l'attivazione con successo.
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